¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Tu compra es 100% segura y puedes realizar tu pago con tarjeta de débito, crédito, también puedes realizar tu pago con transferencia bancaria o yape
¿Cómo me aseguro de que mi orden haya sido procesada y recibida correctamente?
Una vez realizado el pedido, le enviaremos un correo confirmando la orden de la compra.
¿Cuánto demora el Delivery?
Delivery Regular: Una vez realizado el pedido te llegará un email confirmando que tu compra fue exitosa. Luego de haber sido confirmada, bajo cualquiera de nuestros métodos de pago (Transferencia, Tarjeta de Crédito, Débito o yape), la compra llegará en un lapso de 2 a 4 días hábiles para Lima Metropolitana.
Delivery a Provincias: el tiempo de entrega es de 4 – 7 días hábiles.
Las entregas regulares se realizan de Lunes a Sábado en el horario de 8am a 8pm. Toda entrega se realiza dentro de este horario. No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos Domingos o feriados.
Delivery Express: Todas las órdenes ingresadas como Express se entregarán en un plazo de 24 horas. Las compras procesadas antes de las 12 pm (medio día) serán entregadas en el transcurso de esa misma tarde. En caso de haber efectuado la compra pasadas las 12 pm, la orden será enviada al día hábil siguiente. Este servicio es válido únicamente para Lima Metropolitana.
¿Cuál es el costo del Delivery?
Actualmente este es nuestro tarifario
Lima Metropolitana
Delivery Regular: S/. 8.00
Delivery Express: S/. 18.00
Nivel Nacional
Delivery Regular a agencia: S/. 12.00
Delivery a Domicilio S/22.00
¿Puede recibir mi pedido alguna otra persona que no sea yo?
Tu pedido puede ser recibido por cualquier persona que se encuentre en el domicilio, pero por motivos de seguridad, se tomara una fotografía y firma de recepcion, para acreditar que el producto fue entregado.
¿Cuánto es el monto mínimo para acceder al Delivery gratuito?
El monto mínimo es S/. 170.00. El Delivery gratuito aplica únicamente para Delivery Regular, no aplica para Delivery Express.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi orden?
Luego de recibir el correo de confirmación de despacho de parte de nosotros, te llegará un correo adicional de nuestro courier para que puedas realizar el seguimiento real de tu pedido.
¿Se puede realizar cambios?
Aceptamos cambios, para ello le solicitamos ver nuestra política de cambios.
No se acepta cambios para productos en promoción, descuento o sale.
En caso el producto tenga defectos de fábrica comuníquese con nosotros a nuestro WhatsApp 912 800 418 o envíanos un email a pe.june2021@gmail.com
¿Realizan ventas al por mayor?
Por ser productos exclusivos realizamos no realizamos ventas al por mayor.
¿Realizan servicio de arreglos a los pijamas (subir de basta, entalle, etc)?
No realizamos servicio de arreglo.
¿Realizan servicio de bordado?
No realizamos servicio de bordado.
¿Venden pijamas para niños?
La talla más pequeña que tenemos en stock es small.
¿Me pueden vender diferentes tallas?
Ocasionalmente no vendemos diferentes tallas, pero puedes comunicarte por interno ya que en algunos modelos nos queda stock diferente.
¿Me pueden fabricar un pijama según mi requerimiento?
No fabricamos a requerimiento.
¿Necesitas más ayuda?
¡Nos interesa responder todas tus dudas e inquietudes! Si no encontraste la respuesta a tu pregunta en estas preguntas frecuentes envíanos un email a pe.june2021@gmail.com te contactaremos a la brevedad posible.